Политика за връщане и възстановяване на средства

Политика за връщане и възстановяване на средства

Във Visor Sun удовлетвореността на клиентите е наш основен приоритет. Ако не сте напълно доволни от покупката си, предлагаме лесен процес за връщане и възстановяване на средства в рамките на 30 дни.

30-дневен срок за връщане

Можете да върнете всеки продукт в рамките на 30 дни от доставката. За да бъде допустимо връщането, артикулите трябва да са неизползвани, в оригиналната си опаковка и в състояние, годно за препродажба. Необходимо е доказателство за покупка — имейл за потвърждение на поръчката или фактура.

Гаранция за перфектно прилягане

Всеки слънцезащитен визьор за предно стъкло, който предлагаме, е прецизно подбран за Вашия конкретен автомобил. Ако продуктът не пасва на Вашия автомобил, както е описано на нашия уебсайт, ние поемаме разходите за обратна доставка и осигуряваме безплатна замяна с правилния артикул или пълно възстановяване на средствата. Без допълнителни въпроси.

Как да започнете връщане

1. Свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти чрез нашата страница за контакт или по телефон на +1 (302) 555-0147. Подгответе номера на поръчката си.
2. Ще Ви издадем номер за оторизация на връщане на стока (RMA) и ще Ви предоставим подробни инструкции за доставка.
3. Опаковайте артикула надеждно в оригиналната му опаковка и го изпратете чрез метод за доставка с проследяване.
4. Поставете RMA номера върху или вътре в пратката.

Обработка на възстановяването на средства

След като получим върнатия артикул и проверим състоянието му, ще обработим възстановяването на средствата в рамките на 5–10 работни дни. Средствата се възстановяват чрез оригиналния метод на плащане, използван при покупката.

• Кредитна/дебитна карта: Възстановената сума се появява в извлечението Ви в рамките на 5–10 работни дни, в зависимост от Вашата банка.
• PayPal: Средствата се възстановяват по Вашата PayPal сметка в рамките на 3–5 работни дни.

Първоначалните разходи за доставка не подлежат на възстановяване, освен ако връщането не е поради наша грешка или дефектен продукт.

Замяна

Нуждаете се от различен размер или сте допуснали грешка при избора на автомобил? Няма проблем. Свържете се с нас в рамките на 30 дни от доставката и ще организираме замяна. Ако заменящият артикул е с различна цена, ще Ви начислим или възстановим разликата съответно.

Повредени или дефектни продукти

Ако поръчката Ви пристигне повредена, дефектна или не отговаря на описанието, моля, свържете се с нас незабавно — за предпочитане в рамките на 48 часа от доставката. Моля, включете:

• Номера на поръчката Ви
• Описание на проблема
• Снимки, показващи повредата или дефекта

Ще организираме безплатна заместваща доставка или пълно възстановяване на средствата, включително разходите за обратна доставка.

Артикули, които не подлежат на връщане

От съображения за хигиена и безопасност, слънцезащитни визьори за предно стъкло, които са били монтирани на автомобил, не могат да бъдат върнати, освен ако не са дефектни. Отворена опаковка се приема само ако самият продукт не е бил използван.

Закъснели или липсващи възстановявания на средства

Ако не сте получили възстановяването на средствата си в рамките на 10 работни дни от нашия имейл за потвърждение, моля, първо проверете с Вашата банка или доставчик на платежни услуги — сроковете за обработка варират. Ако все още не сте получили средствата си, свържете се с нас и ние ще проучим случая.

Свържете се с нас

Visor Sun Обслужване на клиенти
24A Trolley Square, Wilmington, DE 19806
Телефон: +1 (302) 555-0147
Форма за контакт

Последна актуализация: февруари 2026 г.