Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Στη Visor Sun, η ικανοποίηση των πελατών μας αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα. Εάν δεν είστε απολύτως ικανοποιημένοι με την αγορά σας, σας προσφέρουμε μια απλή διαδικασία επιστροφής και επιστροφής χρημάτων εντός 30 ημερών.

Περίοδος Επιστροφής 30 Ημερών

Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 30 ημερών από την παραλαβή του. Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία και σε κατάσταση μεταπώλησης. Απαιτείται απόδειξη αγοράς — το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας ή το δελτίο αποστολής.

Εγγύηση Τέλειας Εφαρμογής

Κάθε αντηλιακό παρμπρίζ που πωλούμε είναι σχεδιασμένο με ακρίβεια για το συγκεκριμένο όχημά σας. Εάν το προϊόν δεν ταιριάζει στο αυτοκίνητό σας όπως περιγράφεται στον ιστότοπό μας, θα καλύψουμε τα έξοδα επιστροφής και θα σας παρέχουμε δωρεάν ανταλλαγή με το σωστό προϊόν ή πλήρη επιστροφή χρημάτων. Χωρίς ερωτήσεις.

Πώς να Ξεκινήσετε μια Επιστροφή

1. Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μέσω της σελίδας επικοινωνίας ή τηλεφωνικά στο +1 (302) 555-0147. Να έχετε έτοιμο τον αριθμό παραγγελίας σας.
2. Θα σας εκδώσουμε έναν αριθμό Εξουσιοδότησης Επιστροφής Εμπορεύματος (RMA) και θα σας παρέχουμε λεπτομερείς οδηγίες αποστολής.
3. Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια στην αρχική του συσκευασία και αποστείλετέ το με μέθοδο αποστολής που παρέχει δυνατότητα παρακολούθησης.
4. Συμπεριλάβετε τον αριθμό RMA πάνω ή μέσα στο δέμα.

Επεξεργασία Επιστροφής Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν και επαληθεύσουμε την κατάστασή του, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός 5–10 εργάσιμων ημερών. Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

• Πιστωτική/χρεωστική κάρτα: Η επιστροφή χρημάτων εμφανίζεται στον λογαριασμό σας εντός 5–10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τράπεζά σας.
• PayPal: Η επιστροφή χρημάτων πιστώνεται στον λογαριασμό σας PayPal εντός 3–5 εργάσιμων ημερών.

Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος ή σε ελαττωματικό προϊόν.

Ανταλλαγές

Χρειάζεστε διαφορετικό μέγεθος ή κάνατε λάθος στην επιλογή οχήματος; Κανένα πρόβλημα. Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 30 ημερών από την παραλαβή και θα κανονίσουμε μια ανταλλαγή. Εάν το ανταλλακτικό προϊόν έχει διαφορά τιμής, θα χρεώσουμε ή θα επιστρέψουμε τη διαφορά αντίστοιχα.

Κατεστραμμένα ή Ελαττωματικά Προϊόντα

Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη, ελαττωματική ή δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως — ιδανικά εντός 48 ωρών από την παραλαβή. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε:

• Τον αριθμό παραγγελίας σας
• Μια περιγραφή του προβλήματος
• Φωτογραφίες που δείχνουν τη ζημιά ή το ελάττωμα

Θα κανονίσουμε δωρεάν αποστολή αντικατάστασης ή πλήρη επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εξόδων επιστροφής αποστολής.

Μη Επιστρέψιμα Προϊόντα

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, αντηλιακά παρμπρίζ που έχουν τοποθετηθεί σε όχημα δεν μπορούν να επιστραφούν, εκτός εάν είναι ελαττωματικά. Ανοιγμένη συσκευασία γίνεται αποδεκτή μόνο εάν το ίδιο το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί.

Καθυστερημένες ή Ελλείπουσες Επιστροφές Χρημάτων

Εάν δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας εντός 10 εργάσιμων ημερών από το email επιβεβαίωσής μας, παρακαλούμε ελέγξτε πρώτα με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών σας — οι χρόνοι επεξεργασίας ποικίλλουν. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας και θα διερευνήσουμε το θέμα.

Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Visor Sun Εξυπηρέτηση Πελατών
24A Trolley Square, Wilmington, DE 19806
Τηλέφωνο: +1 (302) 555-0147
Φόρμα Επικοινωνίας

Τελευταία ενημέρωση: Φεβρουάριος 2026