Tagastamis- ja tagasimaksepoliitika

Tagastamis- ja tagasimaksepoliitika

Visor Sun jaoks on klientide rahulolu meie peamine prioriteet. Kui Te ei ole oma ostuga täielikult rahul, pakume lihtsat 30-päevast tagastamis- ja tagasimakseprotsessi.

30-päevane tagastamisperiood

Teil on võimalik tagastada iga toode 30 päeva jooksul alates kättesaamisest. Tagastamiseks peavad tooted olema kasutamata, originaalpakendis ja edasimüügikõlblikus seisukorras. Ostutõend — Teie tellimuse kinnituskiri või saateleht — on nõutav.

Täiusliku sobivuse garantii

Iga meie müüdav tuuleklaasi päikesevari on täpselt sobitatud Teie konkreetse sõidukiga. Kui toode ei sobi Teie autole, nagu meie veebisaidil kirjeldatud, katame tagastamise postikulud ja pakume tasuta vahetust õige toote vastu või täielikku tagasimakset. Ilma lisaküsimusteta.

Kuidas tagastamist algatada

1. Võtke ühendust meie klienditeenindusega meie kontaktilehe kaudu või telefonil +1 (302) 555-0147. Palun hoidke oma tellimuse number käepärast.
2. Väljastame Teile tagastamise autoriseerimise (RMA) numbri ja anname üksikasjalikud saatmisjuhised.
3. Pakkige toode kindlalt originaalpakendisse ja saatke see jälgitava postiteenusega.
4. Lisage RMA-number pakendile või selle sisse.

Tagasimakse töötlemine

Kui oleme Teie tagastatud toote kätte saanud ja selle seisukorra kontrollinud, töötleme Teie tagasimakse 5–10 tööpäeva jooksul. Tagasimaksed tehakse kassas kasutatud algsele makseviisile.

• Krediit-/deebetkaart: tagasimakse ilmub Teie kontoväljavõttele 5–10 tööpäeva jooksul, olenevalt Teie pangast.
• PayPal: tagasimakse kantakse Teie PayPali kontole 3–5 tööpäeva jooksul.

Algsed saatmiskulud ei ole tagastatavad, välja arvatud juhul, kui tagastamine on tingitud meie veast või defektsest tootest.

Vahetamine

Vajate teist suurust või tegite sõiduki valimisel vea? Pole probleemi. Võtke meiega ühendust 30 päeva jooksul alates kättesaamisest ja me korraldame vahetuse. Kui asendustoote hind erineb, arvestame hinnavahe juurde või tagastame selle vastavalt.

Kahjustatud või defektsed tooted

Kui Teie tellimus saabub kahjustatuna, defektsena või ei vasta kirjeldusele, võtke meiega viivitamatult ühendust — soovitavalt 48 tunni jooksul alates kättesaamisest. Palun lisage:

• Teie tellimuse number
• Probleemi kirjeldus
• Fotod, mis näitavad kahjustust või defekti

Korraldame tasuta asendustoote saatmise või täieliku tagasimakse, sealhulgas tagastamise postikulud.

Mittetagastatavad tooted

Hügieeni- ja ohutuskaalutlustel ei saa sõidukile paigaldatud tuuleklaasi päikesevarje tagastada, välja arvatud juhul, kui need on defektsed. Avatud pakendiga tooteid võetakse vastu ainult juhul, kui toodet ennast ei ole kasutatud.

Hilinenud või puuduvad tagasimaksed

Kui Te ei ole saanud oma tagasimakset 10 tööpäeva jooksul alates meie kinnituskirjast, kontrollige esmalt oma panga või makseteenuse pakkujaga — töötlemisajad võivad erineda. Kui Te ikka ei ole oma tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust ja me uurime asja.

Võtke meiega ühendust

Visor Sun klienditeenindus
24A Trolley Square, Wilmington, DE 19806
Telefon: +1 (302) 555-0147
Kontaktvorm

Viimati uuendatud: veebruar 2026