Palautus- ja hyvityskäytäntö

Palautus- ja hyvityskäytäntö

Visor Sunilla asiakastyytyväisyys on meille tärkeintä. Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, tarjoamme selkeän 30 päivän palautus- ja hyvitysprosessin.

30 päivän palautusaika

Voit palauttaa minkä tahansa tuotteen 30 päivän kuluessa toimituksesta. Palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä, alkuperäispakkauksessaan ja jälleenmyyntikuntoisessa kunnossa. Ostotodistus — tilausvahvistussähköposti tai lähetyslista — vaaditaan.

Täydellisen sopivuuden takuu

Jokainen myymämme tuulilasin aurinkosuoja on tarkasti sovitettu juuri sinun autoosi. Jos tuote ei sovi autoosi niin kuin verkkosivuillamme on kuvattu, me maksamme palautuspostikulut ja tarjoamme ilmaisen vaihdon oikeaan tuotteeseen tai täyden hyvityksen. Ilman kysymyksiä.

Näin aloitat palautuksen

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottosivumme kautta tai puhelimitse numeroon +1 (302) 555-0147. Pidä tilausnumerosi valmiina.
2. Annamme sinulle palautusnumeron (RMA) ja yksityiskohtaiset lähetysohjeet.
3. Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäispakkaukseensa ja lähetä se seurattavalla toimitustavalla.
4. Merkitse RMA-numero paketin päälle tai sisälle.

Hyvityksen käsittely

Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen ja tarkistaneet sen kunnon, käsittelemme hyvityksesi 5–10 arkipäivän kuluessa. Hyvitys palautetaan alkuperäiseen maksutapaan.

• Luotto-/pankkikortti: Hyvitys näkyy tiliotteellasi 5–10 arkipäivän kuluessa pankkisi käsittelyajasta riippuen.
• PayPal: Hyvitys palautetaan PayPal-tilillesi 3–5 arkipäivän kuluessa.

Alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä, ellei palautus johdu meidän virheestämme tai viallisesta tuotteesta.

Vaihdot

Tarvitsetko eri koon tai valitsitko väärän auton? Ei hätää. Ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa toimituksesta, niin järjestämme vaihdon. Jos korvaavan tuotteen hinnassa on eroa, veloitamme tai hyvitämme erotuksen.

Vaurioituneet tai vialliset tuotteet

Jos tilauksesi saapuu vaurioituneena, viallisena tai ei vastaa kuvausta, ota meihin yhteyttä välittömästi — mieluiten 48 tunnin kuluessa toimituksesta. Liitä mukaan:

• Tilausnumerosi
• Kuvaus ongelmasta
• Valokuvat vauriosta tai viasta

Järjestämme ilmaisen korvaavan toimituksen tai täyden hyvityksen, mukaan lukien palautuspostikulut.

Tuotteet joita ei voi palauttaa

Hygienia- ja turvallisuussyistä autoon asennettuja tuulilasin aurinkosuojia ei voi palauttaa, ellei niissä ole vikaa. Avattu pakkaus hyväksytään vain, jos itse tuotetta ei ole käytetty.

Viivästyneet tai puuttuvat hyvitykset

Jos et ole saanut hyvitystäsi 10 arkipäivän kuluessa vahvistussähköpostistamme, tarkista ensin pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi — käsittelyajat vaihtelevat. Jos et ole edelleenkään saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä ja selvitämme asian.

Ota yhteyttä

Visor Sun -asiakaspalvelu
24A Trolley Square, Wilmington, DE 19806
Puhelin: +1 (302) 555-0147
Yhteydenottolomake

Päivitetty viimeksi: helmikuu 2026