Dostava i isporuka

Dostava i otprema

Visor Sun isporučuje iz lokalnih skladišta kako bismo Vam naše sjenila za vjetrobransko staklo dostavili što brže. Ovdje ćete pronaći sve što trebate znati o našem procesu dostave.

Obrada narudžbi

Sve narudžbe obrađuju se u roku od 1–2 radna dana (od ponedjeljka do petka, isključujući blagdane). Nakon što Vaša narudžba bude otpremljena, primit ćete potvrdnu e-poruku s brojem za praćenje pošiljke.

Domaća dostava (Hrvatska)

Sve standardne narudžbe iznad 29,99 € ostvaruju pravo na besplatnu dostavu. Za narudžbe ispod tog iznosa naplaćuje se paušalna poštarina koja se izračunava pri završetku kupnje.

Međunarodna dostava

Isporučujemo u većinu zemalja diljem svijeta. Vrijeme međunarodne dostave ovisi o odredištu:

• Susjedne zemlje: 7–14 radnih dana
• Europa: 10–18 radnih dana
• Ostatak svijeta: 14–28 radnih dana

Troškovi međunarodne dostave izračunavaju se pri završetku kupnje na temelju odredišta i težine paketa. Imajte na umu da se pri uvozu mogu primijeniti uvozne pristojbe, carinske naknade i lokalni porezi. Ti su troškovi odgovornost primatelja i nisu uključeni u naše cijene.

Praćenje narudžbe

Svaka pošiljka uključuje broj za praćenje. Nakon što Vaša narudžba bude otpremljena, primit ćete e-poruku s poveznicom za praćenje paketa u stvarnom vremenu. Status svoje narudžbe možete provjeriti u bilo kojem trenutku na našoj stranici Praćenje narudžbe koristeći broj narudžbe i adresu e-pošte.

Pokušaji dostave

Naši dostavljači pokušat će isporučiti paket na adresu navedenu pri završetku kupnje. Ako nitko nije dostupan za preuzimanje paketa, dostavljač ga može ostaviti na sigurnom mjestu ili ostaviti obavijest s uputama za ponovnu dostavu ili preuzimanje. Molimo Vas da provjerite je li Vaša adresa za dostavu točna i potpuna kako biste izbjegli kašnjenja.

Ograničenja dostave

Trenutačno nismo u mogućnosti isporučivati na:

• Poštanske pretince
• Vojne adrese (APO/FPO/DPO)

Ako niste sigurni možemo li dostaviti na Vaše područje, molimo Vas da nas kontaktirate prije nego što naručite.

Izgubljeni, zakašnjeli ili oštećeni paketi

Ako praćenje pošiljke pokazuje da je paket dostavljen, ali ga niste primili, molimo Vas da provjerite kod susjeda ili na recepciji Vaše zgrade. Ako ga i dalje ne možete pronaći, kontaktirajte nas u roku od 7 dana, a mi ćemo zajedno s dostavljačem raditi na rješavanju problema.

Ako Vaš paket značajno kasni izvan procijenjenog roka dostave, obratite se našem timu. Istražit ćemo situaciju s dostavljačem i, ako bude potrebno, poslati zamjenski proizvod ili izvršiti povrat sredstava.

Ako Vaš paket stigne vidljivo oštećen, molimo Vas da prije otvaranja napravite fotografije i odmah nas kontaktirate. Organizirat ćemo besplatnu zamjenu.

Kontaktirajte nas

Za sva pitanja o dostavi i otpremi obratite se našem timu putem naše stranice za kontakt ili nas nazovite na +1 (302) 555-0147.

Posljednje ažuriranje: veljača 2026.