Politica di Reso e Rimborso

Politica di Reso e Rimborso

Per Visor Sun, la soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, offriamo una procedura di reso e rimborso semplice e trasparente entro 30 giorni.

Finestra di Reso di 30 Giorni

Potete restituire qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla consegna. Per poter effettuare un reso, gli articoli devono essere inutilizzati, nella confezione originale e in condizioni idonee alla rivendita. È necessaria la prova d'acquisto, ovvero l'e-mail di conferma dell'ordine o il documento di trasporto.

Garanzia di Compatibilità Perfetta

Ogni parasole per parabrezza che vendiamo è selezionato con precisione per il vostro veicolo specifico. Se il prodotto non si adatta alla vostra auto come descritto sul nostro sito web, copriremo le spese di spedizione per il reso e forniremo una sostituzione gratuita con l'articolo corretto o un rimborso completo. Senza fare domande.

Come Avviare un Reso

1. Contattate il nostro servizio clienti tramite la nostra pagina di contatto o telefonicamente al +1 (302) 555-0147. Tenete a portata di mano il numero del vostro ordine.
2. Vi rilasceremo un numero di Autorizzazione al Reso (RMA) e vi forniremo istruzioni dettagliate per la spedizione.
3. Imballate l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale e speditelo utilizzando un metodo di spedizione tracciabile.
4. Includete il numero RMA sulla confezione o al suo interno.

Elaborazione del Rimborso

Una volta ricevuto l'articolo reso e verificate le sue condizioni, elaboreremo il vostro rimborso entro 5–10 giorni lavorativi. I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale utilizzato al momento dell'acquisto.

• Carta di credito/debito: il rimborso apparirà sul vostro estratto conto entro 5–10 giorni lavorativi, a seconda della vostra banca.
• PayPal: il rimborso verrà accreditato sul vostro conto PayPal entro 3–5 giorni lavorativi.

Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo che il reso sia dovuto a un nostro errore o a un prodotto difettoso.

Sostituzioni

Avete bisogno di una misura diversa o avete commesso un errore nella selezione del veicolo? Nessun problema. Contattateci entro 30 giorni dalla consegna e organizzeremo una sostituzione. Se l'articolo sostitutivo ha un prezzo diverso, addebiteremo o rimborseremo la differenza di conseguenza.

Prodotti Danneggiati o Difettosi

Se il vostro ordine arriva danneggiato, difettoso o non conforme alla descrizione, vi preghiamo di contattarci immediatamente, idealmente entro 48 ore dalla consegna. Vi chiediamo di includere:

• Il numero del vostro ordine
• Una descrizione del problema
• Foto che mostrino il danno o il difetto

Provvederemo a organizzare una spedizione sostitutiva gratuita o un rimborso completo, comprese le eventuali spese di spedizione per il reso.

Articoli Non Restituibili

Per motivi di igiene e sicurezza, i parasole per parabrezza che sono stati installati su un veicolo non possono essere restituiti, salvo che siano difettosi. Le confezioni aperte vengono accettate solo se il prodotto stesso non è stato utilizzato.

Rimborsi in Ritardo o Mancanti

Se non avete ricevuto il vostro rimborso entro 10 giorni lavorativi dalla nostra e-mail di conferma, vi preghiamo di verificare prima con la vostra banca o il vostro fornitore di servizi di pagamento — i tempi di elaborazione possono variare. Se non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci e provvederemo a effettuare le dovute verifiche.

Contatti

Servizio Clienti Visor Sun
24A Trolley Square, Wilmington, DE 19806
Telefono: +1 (302) 555-0147
Modulo di Contatto

Ultimo aggiornamento: febbraio 2026