返品・返金ポリシー

返品・返金ポリシー

Visor Sunでは、お客様にご満足いただくことを最優先としております。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合、30日間の返品・返金手続きをご利用いただけます。

30日間の返品受付期間

商品到着後30日以内であれば、返品が可能です。返品の対象となるには、商品が未使用であること、元のパッケージに入っていること、再販売可能な状態であることが条件となります。ご購入の証明として、注文確認メールまたは納品書が必要です。

パーフェクトフィット保証

当店で販売しているウインドスクリーンサンバイザーは、すべてお客様のお車に合わせて正確に適合させております。当ウェブサイトに記載された内容と異なり、お車に適合しない場合は、返品送料を当店が負担し、正しい商品への無料交換または全額返金をいたします。理由は一切問いません。

返品手続きの方法

1. お問い合わせページまたはお電話（+1 (302) 555-0147）にてカスタマーサービスまでご連絡ください。ご注文番号をお手元にご用意ください。
2. 返品承認番号（RMA番号）を発行し、返送方法の詳細をご案内いたします。
3. 商品を元のパッケージに丁寧に梱包し、追跡可能な配送方法でご返送ください。
4. RMA番号を荷物の外側または内側に記載してください。

返金処理

返品商品を受領し、状態を確認した後、5〜10営業日以内に返金処理を行います。返金は、ご注文時にご利用いただいたお支払い方法に対して行われます。

• クレジットカード／デビットカード： ご利用の金融機関により、5〜10営業日以内にご利用明細に反映されます。
• PayPal： 3〜5営業日以内にPayPalアカウントに返金されます。

元の送料は返金対象外となります。ただし、当店の過失または商品の不良による返品の場合はこの限りではありません。

交換

サイズの変更やお車の選択を間違えた場合もご安心ください。商品到着後30日以内にご連絡いただければ、交換を手配いたします。交換品に価格差がある場合は、差額を請求または返金いたします。

破損品・不良品

ご注文の商品が破損、不良、または商品説明と異なる状態で届いた場合は、速やかに（できれば商品到着後48時間以内に）ご連絡ください。以下の情報をお知らせください：

• ご注文番号
• 問題の詳細
• 破損または不良箇所の写真

無料での代替品の発送、または返品送料を含む全額返金にて対応いたします。

返品不可の商品

衛生上および安全上の理由から、車両に取り付け済みのウインドスクリーンサンバイザーは、不良品でない限り返品をお受けできません。開封済みのパッケージは、商品自体が未使用の場合に限りお受けいたします。

返金の遅延・未着について

確認メール送信後10営業日以内に返金が届かない場合は、まずご利用の金融機関またはお支払いサービス提供元にご確認ください（処理時間は各社により異なります）。それでも返金が届かない場合は、当店までご連絡ください。調査いたします。

お問い合わせ

Visor Sun カスタマーサービス
24A Trolley Square, Wilmington, DE 19806
電話: +1 (302) 555-0147
お問い合わせフォーム

最終更新日: 2026年2月