Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

„Visor Sun" svarbiausias prioritetas – klientų pasitenkinimas. Jei nesate visiškai patenkinti savo pirkiniu, siūlome paprastą 30 dienų grąžinimo ir pinigų grąžinimo procesą.

30 dienų grąžinimo terminas

Galite grąžinti bet kurį produktą per 30 dienų nuo pristatymo. Kad prekė būtų tinkama grąžinti, ji turi būti nenaudota, originalioje pakuotėje ir tinkamos būklės pakartotiniam pardavimui. Būtinas pirkimo įrodymas – užsakymo patvirtinimo el. laiškas arba siuntinio lydraštis.

Tikslaus tinkamumo garantija

Kiekvienas mūsų parduodamas priekinio stiklo apsauginis skydelis yra tiksliai pritaikytas Jūsų konkrečiam automobiliui. Jei produktas netinka Jūsų automobiliui, kaip nurodyta mūsų svetainėje, mes padengime grąžinimo siuntimo išlaidas ir nemokamai pakeisime tinkama preke arba grąžinsime visą sumą. Be jokių papildomų klausimų.

Kaip pradėti grąžinimą

1. Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda per kontaktų puslapį arba telefonu +1 (302) 555-0147. Turėkite paruoštą užsakymo numerį.
2. Mes išduosime prekės grąžinimo autorizacijos (RMA) numerį ir pateiksime išsamias siuntimo instrukcijas.
3. Saugiai supakuokite prekę originalioje pakuotėje ir išsiųskite sekamu siuntimo būdu.
4. Ant pakuotės arba jos viduje nurodykite RMA numerį.

Pinigų grąžinimo apdorojimas

Gavę grąžintą prekę ir patikrinę jos būklę, pinigų grąžinimą apdorosime per 5–10 darbo dienų. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudotas pirkimo metu.

• Kredito / debeto kortelė: pinigų grąžinimas atsispindi Jūsų sąskaitos išraše per 5–10 darbo dienų, priklausomai nuo Jūsų banko.
• „PayPal": pinigai grąžinami į Jūsų „PayPal" sąskaitą per 3–5 darbo dienas.

Pradinės siuntimo išlaidos nėra grąžinamos, išskyrus atvejus, kai grąžinimas vykdomas dėl mūsų klaidos arba brokuoto produkto.

Keitimas

Reikia kito dydžio arba pasirinkote netinkamą transporto priemonę? Jokių problemų. Susisiekite su mumis per 30 dienų nuo pristatymo ir mes organizuosime keitimą. Jei pakaitinė prekė skiriasi kaina, mes papildomai nuskaitysime arba grąžinsime kainų skirtumą.

Pažeisti arba brokuoti produktai

Jei Jūsų užsakymas atvyko pažeistas, brokuotas arba neatitinka aprašymo, nedelsdami susisiekite su mumis – pageidautina per 48 valandas nuo pristatymo. Prašome pateikti:

• Jūsų užsakymo numerį
• Problemos aprašymą
• Nuotraukas, rodančias pažeidimą arba defektą

Mes organizuosime nemokamą pakaitinės prekės siuntimą arba visišką pinigų grąžinimą, įskaitant grąžinimo siuntimo išlaidas.

Negrąžinamos prekės

Dėl higienos ir saugumo priežasčių priekinio stiklo apsauginiai skydeliai, kurie buvo sumontuoti ant transporto priemonės, negali būti grąžinti, nebent jie yra brokuoti. Atidaryta pakuotė priimama tik tuo atveju, jei pats produktas nebuvo naudotas.

Vėluojantys arba negauti pinigų grąžinimai

Jei negavote pinigų grąžinimo per 10 darbo dienų nuo mūsų patvirtinimo el. laiško, pirmiausia pasiteiraukite savo banke arba mokėjimo paslaugų teikėjui – apdorojimo laikas gali skirtis. Jei vis tiek negavote pinigų grąžinimo, susisiekite su mumis ir mes tai ištrisime.

Susisiekite su mumis

„Visor Sun" klientų aptarnavimas
24A Trolley Square, Wilmington, DE 19806
Telefonas: +1 (302) 555-0147
Kontaktų forma

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. vasaris