Dostawa i wysyłka

Dostawa i wysyłka

Visor Sun wysyła zamówienia z lokalnych magazynów, aby Państwa osłony przeciwsłoneczne na przednią szybę dotarły jak najszybciej. Poniżej znajdą Państwo wszystkie informacje dotyczące naszego procesu wysyłki.

Realizacja zamówień

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni świątecznych). Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz numerem przesyłki.

Wysyłka krajowa (Polska)

Wszystkie zamówienia standardowe powyżej 29,99 zł kwalifikują się do darmowej wysyłki. W przypadku zamówień poniżej tego progu zostanie naliczona zryczałtowana opłata za wysyłkę obliczana przy składaniu zamówienia.

Wysyłka międzynarodowa

Wysyłamy przesyłki do większości krajów na świecie. Czas dostawy międzynarodowej różni się w zależności od miejsca docelowego:

• Europa: 7–14 dni roboczych
• Ameryka Północna: 10–18 dni roboczych
• Reszta świata: 14–28 dni roboczych

Koszty wysyłki międzynarodowej są obliczane przy składaniu zamówienia na podstawie miejsca docelowego i wagi paczki. Prosimy pamiętać, że po dostarczeniu przesyłki mogą zostać naliczone cła importowe, opłaty celne oraz lokalne podatki. Opłaty te ponosi odbiorca i nie są one uwzględnione w naszych cenach.

Śledzenie zamówienia

Każda przesyłka zawiera numer śledzenia. Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z linkiem umożliwiającym śledzenie paczki w czasie rzeczywistym. Status zamówienia mogą Państwo również sprawdzić w dowolnym momencie na naszej stronie Śledzenie zamówienia, podając numer zamówienia i adres e-mail.

Próby doręczenia

Nasi przewoźnicy podejmą próbę doręczenia przesyłki pod adres podany przy składaniu zamówienia. Jeśli nikt nie będzie obecny, aby odebrać paczkę, kurier może zostawić ją w bezpiecznym miejscu lub pozostawić awizo z instrukcjami dotyczącymi ponownego doręczenia lub odbioru. Prosimy upewnić się, że podany adres wysyłki jest prawidłowy i kompletny, aby uniknąć opóźnień.

Ograniczenia wysyłki

Obecnie nie realizujemy wysyłek na:

• Skrytki pocztowe
• Adresy wojskowe (APO/FPO/DPO)

W przypadku wątpliwości, czy możemy dostarczyć przesyłkę pod Państwa adres, prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.

Zagubione, opóźnione lub uszkodzone przesyłki

Jeśli status śledzenia wskazuje, że przesyłka została doręczona, ale Państwo jej nie otrzymali, prosimy sprawdzić u sąsiadów lub w recepcji budynku. Jeśli nadal nie uda się jej zlokalizować, prosimy o kontakt w ciągu 7 dni — podejmiemy współpracę z przewoźnikiem w celu rozwiązania problemu.

Jeśli przesyłka jest znacząco opóźniona w stosunku do szacowanego terminu dostawy, prosimy o kontakt z naszym zespołem. Przeprowadzimy postępowanie wyjaśniające z przewoźnikiem i w razie potrzeby wyślemy zamiennik lub dokonamy zwrotu środków.

Jeśli paczka dotrze z widocznymi uszkodzeniami, prosimy wykonać zdjęcia przed jej otwarciem i niezwłocznie się z nami skontaktować. Zorganizujemy bezpłatną wymianę.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub dostawy prosimy o kontakt z naszym zespołem za pośrednictwem strony kontaktowej lub telefonicznie pod numerem +48 22 555 01 47.

Ostatnia aktualizacja: luty 2026