Entrega e Frete

Entrega & Frete

A Visor Sun envia a partir de centros de distribuição locais para que seus protetores solares para para-brisa cheguem o mais rápido possível. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre nosso processo de envio.

Processamento do Pedido

Todos os pedidos são processados em 1–2 dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados). Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação com o número de rastreamento.

Frete Nacional (Brasil)

Todos os pedidos padrão acima de R$29.99 têm frete grátis. Pedidos abaixo desse valor terão uma taxa fixa de frete calculada no checkout.

Frete Internacional

Enviamos para a maioria dos países do mundo. Os prazos de entrega internacional variam de acordo com o destino:

• América do Sul: 7–14 dias úteis
• Europa: 10–18 dias úteis
• Resto do mundo: 14–28 dias úteis

Os custos de frete internacional são calculados no checkout com base no destino e no peso do pacote. Atenção: taxas de importação, impostos alfandegários e tributos locais podem ser cobrados na chegada. Essas cobranças são de responsabilidade do destinatário e não estão incluídas nos nossos preços.

Rastreamento do Pedido

Todo envio inclui um número de rastreamento. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um link para rastrear seu pacote em tempo real. Você também pode verificar o status do seu pedido a qualquer momento na nossa página de Rastreamento de Pedidos usando seu número de pedido e e-mail.

Tentativas de Entrega

Nossas transportadoras tentarão entregar no endereço informado no checkout. Se não houver ninguém disponível para receber o pacote, a transportadora poderá deixá-lo em um local seguro ou deixar um aviso com instruções para nova tentativa de entrega ou retirada. Por favor, certifique-se de que seu endereço de entrega está correto e completo para evitar atrasos.

Restrições de Envio

No momento, não conseguimos enviar para:

• Caixas postais
• Endereços militares (APO/FPO/DPO)

Se você não tem certeza se fazemos entregas na sua região, entre em contato conosco antes de fazer seu pedido.

Pacotes Perdidos, Atrasados ou Danificados

Se o rastreamento mostra que foi entregue, mas você não recebeu seu pacote, verifique com vizinhos ou na portaria do seu prédio. Se mesmo assim não conseguir localizá-lo, entre em contato conosco em até 7 dias e vamos resolver junto com a transportadora.

Se seu pacote estiver com um atraso significativo além do prazo estimado de entrega, fale com nossa equipe. Vamos investigar com a transportadora e, se necessário, enviar um substituto ou fazer o reembolso.

Se seu pacote chegar visivelmente danificado, tire fotos antes de abri-lo e entre em contato conosco imediatamente. Vamos providenciar uma substituição gratuita.

Fale Conosco

Para qualquer dúvida sobre frete ou entrega, entre em contato com nossa equipe pela nossa página de contato ou ligue para +1 (302) 555-0147.

Última atualização: fevereiro de 2026