นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

ที่ Visor Sun ความพึงพอใจของลูกค้าคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด หากท่านไม่พึงพอใจกับสินค้าที่สั่งซื้อ เรามีขั้นตอนการคืนสินค้าและการคืนเงินภายใน 30 วันที่สะดวกและไม่ยุ่งยาก

ระยะเวลาการคืนสินค้า 30 วัน

ท่านสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า สินค้าที่จะคืนต้องยังไม่ผ่านการใช้งาน อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม และอยู่ในสภาพที่สามารถจำหน่ายต่อได้ จำเป็นต้องแสดงหลักฐานการสั่งซื้อ ได้แก่ อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อหรือใบส่งสินค้า

รับประกันความพอดีกับรถของท่าน

บังแดดหน้ารถทุกชิ้นที่เราจำหน่ายได้รับการออกแบบให้พอดีกับรถของท่านโดยเฉพาะ หากสินค้าไม่พอดีกับรถของท่านตามที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ เราจะรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนและเปลี่ยนสินค้าที่ถูกต้องให้ฟรี หรือคืนเงินเต็มจำนวน โดยไม่ต้องมีเงื่อนไขใดๆ

วิธีการดำเนินการคืนสินค้า

1. ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านหน้าติดต่อเราหรือโทรศัพท์หมายเลข +1 (302) 555-0147 โดยเตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อไว้ให้พร้อม
2. เราจะออกหมายเลขอนุมัติการคืนสินค้า (RMA) และแจ้งรายละเอียดการจัดส่งคืนให้ท่านทราบ
3. บรรจุสินค้าอย่างมิดชิดในบรรจุภัณฑ์เดิม และจัดส่งโดยใช้บริการขนส่งที่สามารถติดตามพัสดุได้
4. ระบุหมายเลข RMA ไว้บนหรือภายในพัสดุ

การดำเนินการคืนเงิน

เมื่อเราได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบสภาพเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 5–10 วันทำการ การคืนเงินจะโอนกลับไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมที่ท่านใช้ในการสั่งซื้อ

• บัตรเครดิต/บัตรเดบิต: ยอดเงินคืนจะปรากฏในใบแจ้งยอดภายใน 5–10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารของท่าน
• PayPal: ยอดเงินคืนจะเข้าบัญชี PayPal ของท่านภายใน 3–5 วันทำการ

ค่าจัดส่งเดิมไม่สามารถขอคืนเงินได้ ยกเว้นกรณีที่การคืนสินค้าเกิดจากความผิดพลาดของเราหรือสินค้าชำรุด

การเปลี่ยนสินค้า

ต้องการเปลี่ยนขนาดหรือเลือกรุ่นรถผิด? ไม่มีปัญหา ติดต่อเราภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า แล้วเราจะจัดการเปลี่ยนสินค้าให้ท่าน หากสินค้าที่เปลี่ยนมีราคาแตกต่างกัน เราจะเรียกเก็บหรือคืนส่วนต่างให้ตามความเหมาะสม

สินค้าเสียหายหรือชำรุด

หากสินค้าที่ท่านได้รับมีความเสียหาย ชำรุด หรือไม่ตรงตามรายละเอียดที่ระบุไว้ กรุณาติดต่อเราทันที โดยควรแจ้งภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า กรุณาแนบข้อมูลดังนี้:

• หมายเลขคำสั่งซื้อของท่าน
• รายละเอียดของปัญหาที่พบ
• ภาพถ่ายที่แสดงความเสียหายหรือข้อบกพร่อง

เราจะจัดส่งสินค้าทดแทนให้ฟรีหรือคืนเงินเต็มจำนวน รวมถึงค่าจัดส่งคืนทั้งหมด

สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้

เพื่อเหตุผลด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย บังแดดหน้ารถที่ผ่านการติดตั้งกับรถแล้วไม่สามารถคืนได้ ยกเว้นกรณีที่สินค้าชำรุด บรรจุภัณฑ์ที่เปิดแล้วจะรับคืนได้เฉพาะกรณีที่ตัวสินค้ายังไม่ผ่านการใช้งาน

การคืนเงินล่าช้าหรือไม่ได้รับเงินคืน

หากท่านยังไม่ได้รับเงินคืนภายใน 10 วันทำการหลังจากได้รับอีเมลยืนยันจากเรา กรุณาตรวจสอบกับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านก่อน เนื่องจากระยะเวลาดำเนินการอาจแตกต่างกัน หากท่านยังไม่ได้รับเงินคืน กรุณาติดต่อเราเพื่อให้เราตรวจสอบให้

ติดต่อเรา

ฝ่ายบริการลูกค้า Visor Sun
24A Trolley Square, Wilmington, DE 19806
โทรศัพท์: +1 (302) 555-0147
แบบฟอร์มติดต่อเรา

อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 2026